QUAL È IL TERMINE DI CONSEGNA?

La durata media della consegna fino a casa del cliente è di circa 2 - 4 giorni.

Se sulla pagina del prodotto è indicato "stock Italia" la durata media è di circa 1 - 3 giorni.


CI SONO DEI COSTI DI SPEDIZIONE?

I prezzi indicati sul nostro sito web includono la spedizione.


I PREZZI INCLUDONO L'IVA?

Sì, tutti i prezzi sono comprensivi di IVA.


AVETE DEI NEGOZI FISICI?

No, in Italia non abbiamo negozi.


COME POSSO PAGARE?

  • Carta di credito/debito.
  • PayPal.
  • Versamento o bonifico bancario.
  • Contrassegno (se sulla pagina del prodotto è indicato "stock Italia" con un aumento di 10 euro). Non è temporaneamente disponibile a causa della della COVID-19.

VENDETE SU AMAZON?

Sì, siamo anche su Amazon. Offriamo gli stessi prodotti del nostro sito web con le stesse garanzie, ma sulla nostra pagina hanno un prezzo migliore.


CHE GARANZIA HANNO I PRODOTTI?

I prodotti hanno una garanzia di 2 anni.


ACCETTI LE RISTITUZIONI?

Sì, lei ha 14 giorni per restituire il prodotto. Si prega di notare che i mobili non possono essere stati assemblati e devono essere nel loro imballaggio originale nelle perfette condizioni.


MI CHIAMATE PRIMA DI CONSEGNARE LA MERCE?

È molto importante essere disponibile per ricevere l'ordine. Con il primo tentativo di consegna le agenzie di trasporto di solito non chiamano. In caso contrario, lasceranno un avviso o le chiameranno per effettuare una seconda consegna. Deve sapere che il secondo tentativo verrà effettuato solo se le hanno già parlato prima. In ogni caso, le invieremo il numero di tracking di ogni spedizione in modo che lei possa parlare direttamente con l'agenzia di trasporto per scoprire quando il suo ordine verrà consegnato. Se lei lo trova impossibile e / o difficile, può non esitare a chiamarci, è per questo che siamo qui.


ALZATE LA MERCE AL PIANO?

No, non in linea di principio. Consegniamo tutto a "livello stradale". Lavoriamo solo con agenzie di trasporto subappaltate come DHL, TNT, Correos express, ecc. I fattorini sono umani, ci sono gentili e non troppo gentili :-)


OFFRITE IL SERVIZIO DI ASSEMBLAGGIO?

No, non abbiamo il servizio di assemblaggio.


DEVO REGISTRARMI PER EFFETTUARE UN ORDINE?

No, non è obbligatorio, sul nostro sito web lei può anche acquistare senza registrarti. Se le diamo la possibilità di registrarsi, è così che potrà vedere la cronologia dei suoi acquisti, scaricare le fatture, ecc. E non deve preoccuparsi, non le invieremo pubblicità.