Domande frequenti

QUAL È IL TERMINE DI CONSEGNA?

Il tempo medio di consegna in tutta Italia è di circa 3-10 giorni lavorativi, a seconda della località.

CI SONO DEI COSTI DI SPEDIZIONE?

No, tutti i prezzi indicati sul nostro sito web includono già la spedizione. La consegna è GRATUITA.

POSSO USUFRUIRE DEL BONUS MOBILI?

Sì, per usufruire delle agevolazioni fiscali è necessario pagare tramite bonifico bancario. Nella causale dovrà indicare il numero d'ordine. La fattura verrà emessa e inviata dopo la conferma del pagamento.

COME POSSO PAGARE?

Offriamo diverse opzioni sicure:

Carte di credito/debito (Visa, Mastercard tramite Lyra).
SeQura: Paga in 3 rate senza interessi o in 9-12 mesi.
PayPal.
Bonifico Bancario.
Contrassegno: Disponibile per molti prodotti con un supplemento indicato al checkout.

VENDETE SU AMAZON?

Sì, siamo presenti anche su Amazon con gli stessi prodotti e garanzie, ma sul nostro sito ufficiale troverai sempre il miglior prezzo garantito.

ACCETTATE I RESI?

Sì, hai 14 giorni di tempo per restituire il prodotto. Ricorda che i mobili non devono essere stati assemblati en devono essere restituiti nel loro imballaggio originale e in perfette condizioni.

DOVE VIENE CONSEGNATA LA MERCE?

La consegna viene effettuata esclusivamente al piano terra (piano strada). I corrieri non sono tenuti a portare la merce ai piani superiori.

COSA FACCIO SE IL PRODOTTO NON È ARRIVATO COMPLETO?

Non preoccuparti, è possibile che i colli arrivino con camion diversi o a distanza di 24-48 ore. In caso di contrassegno, l'importo totale viene diviso proporzionalmente tra i colli: pagherai solo la parte corrispondente al pacco che ricevi in quel momento.

PERCHÉ IL TRACKING GLS INDICA UN PESO DI 8 KG?

Non preoccuparti, si tratta di un valore predefinito del sistema informatico del corriere quando il dato non viene aggiornato immediatamente. Non influisce sul contenuto reale della spedizione.